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4月1日起，户外品牌巴塔哥尼亚（Patagonia）将在天猫旗舰店推出 “地球使用费” 政策，以环保之名对网购订单收取预付运费，退货则不予退还。品牌声称此举旨在降低退货率、减少快递碳排放，未退还费用将 … 继续阅读 【评论】退货就收取“地球使用费”，品牌环保不该是单向的成本转嫁

界面新闻记者 | 程璐界面新闻编辑 | 文姝琪 2026年开年，电商行业的气氛并不轻松，增长还在，但节奏变得难以捉摸。天猫总裁家洛告诉界面新闻，过去一个多月里，他已经数不清见了多少个品牌的CEO，从春 … 继续阅读 独家专访家洛｜天猫的确定性之战：2026把确收、成本、效率纳入平台KPI

界面新闻记者 | 李烨界面新闻编辑 | 许悦 2025年中，江陵在宁波鄞州区新河路中心商圈里一个不算热闹的位置，开了一家200平米的女装店。这里临近大街，店里装修简约，阳光透进来的时候，映照得街边绿植 … 继续阅读 十年电商女装店主：不再追流量，把线下店开稳｜在春天许一个愿望

财联社2月7日电，亚马逊宣布，自2026年2月12日起，亚马逊将会对在变体商品间共享评论的方式实施变更。变更后，亚马逊将仅在具有细微差异且不会影响功能的变体间共享评论。对于可能会影响商品整体星级评定和 … 继续阅读 亚马逊：将不再在商品所有变体间共享评论

2月7日，亚马逊宣布，自2026年2月12日起，亚马逊将会对在变体商品间共享评论的方式实施变更。 变更前，亚马逊会在商品的所有变体间共享评论，即使变体在功能或规格方面存在很大差异。变更后，亚马逊将仅在 … 继续阅读 亚马逊将不再在商品所有变体间共享评论

近日，“巨型吊牌防退货”话题登上微博热搜，引发广泛关注。据江苏新闻11月4日报道，一些消费者发布的“买家秀”显示，不少商家将吊牌做成了A4纸大小。有商家称，之所以出此下策是为了应对越来越离谱的退货率。 … 继续阅读 商家出招推“巨型吊牌”防退货

本报记者/马秀岚/张靖超/北京报道 直播带货在2019年底迎来爆发，尤其是新冠肺炎疫情期间，许多地方官员、明星、企业家化身主播，开启直播带货。与此同时，也暴露出夸大宣传以及商品质量和售后服务难保障等问 … 继续阅读 数据虚高售后保障难 刷单造假等亟须整顿