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3月11日，发布《2021年网络消费领域消费者权益保护报告》。 《报告》认为，2021年，我国网络消费和数字经济相关政策发生重要变化，由此前侧重为数字经济发展创造较为宽松灵活的发展环境，转变为强调规范 … Continue reading 中消协建议再修《消费者权益保护法》：8大网络消费问题突出

2月22日，@央视财经 公布了一段董明珠的采访视频，其中董明珠提到：现在格力有超五亿部空调，已经超过了十年服役期，消费者长期使用老化的空调可能带来一定隐患。 董明珠认为使用年限限制可以给企业、消费者承 … Continue reading 董明珠呼吁消费者定期更换电器：长期使用老化空调可能带来隐患

今天，白家阿宽官方微博发布“消费者从红油面皮中疑似吃出老鼠肉”一事处理结果。 白家阿宽官方微博表示，经江苏省如皋市市场监督管理局两名工作人员、消费者及我司授权代表三方鉴定确认， … Continue reading 消费者在阿宽面皮中疑似吃出老鼠肉！官方回应：已达成和解

特斯拉作为全球第一大电动汽车生产商，从去年以来遭遇频繁的调查以及召回，其评级表现也不断下降。 据媒体报道，日前，美国《消费者报告》综合了性能、安全性、可靠性等方面，评选出2022年轿车、SUV、皮卡、 … Continue reading 《消费者报告》评选出2022年首选电动汽车：特斯拉被取代

1月29日，高洁丝发布针对疑似虫卵事件的最新声明称，近日收到相关部门的处理反馈，最终消费者未提供样品以举证调查，并自行确认撤销了本次投诉。 高洁丝在声明中称：“我们微博联系消费者确认事实， … Continue reading 高洁丝回应被曝卫生巾有虫卵：消费者未提供样品 我们始终敞开大门

“就为了一分钱的东西，像疯狗一样咬人”“踢了你就高兴”“活该”。近日，因主播在直播间辱骂并拉黑消费者，屈臣氏登上微博热搜，引发网 … Continue reading 屈臣氏主播大骂消费者“疯狗” 官方致歉：为合作第三方机构人员

据多方媒体报道，近日不少消费者在参与屈臣氏1分钱抢购面膜活动中，遇到线下无法提货问题，随后还被屈臣氏要求退款。 随后，有很多消费者都在投诉平台对屈臣氏直播间进行投诉，并且在社交平台曝光，此事今天不断冲 … Continue reading 屈臣氏主播辱骂消费者、1分钱面膜不发货！美团客服回应来了

据此前报道，1月14日，河南省消协对“辛巴直播带货即食燕窝消费民事公益诉讼案件”举行诉讼情况新闻通报会。 本次诉求为：北京快手科技有限公司、辛巴（辛有志）、广州融昱贸易有限公司 … Continue reading 被河南省消协提起公益诉讼后：辛选称已向消费者赔付超4143万