服务内容包括购买布置香烛、酒水、水果、点心、鲜花等，还可根据顾客的选择私人订制，但对于清明节代祭扫服务一直存在争议。而2022年清明节期间，济南暂停殡葬服务现场祭扫，但山东省已开通网络祭扫等多种方式，满足群众祭扫需求。
近年来上海、北京、南京、湖南、广西等地的墓园殡葬服务机构均已推出代祭扫服务，价格从几十元到上千元不等。
而对于清明节代祭扫服务一直存在争议，有人认为代替家人扫墓缺乏最起码的敬畏感，并且没有一定的行业标准，由商家自主定价不尽合理。
有网友表示，“清明节祭扫注重的就是一种仪式感，如果扫墓、烧纸都要请外人代替，就失去了祭扫本身的意义。”也有市民感觉受近年疫情的影响，在外工作的上班族返乡祭拜确实有诸多不便。“代替祭扫对于在外打工的人来说，即便是花钱祭拜，也总比什么都不做强。”市民李女士说。
