标签： 亡母销号需

近日，广东广州，一女子前往移动营业厅，为自己的亡母办理注销手机号。结果办理业务的工作人员告知女子需本人前来办理。 视频中可以看到，这位女子表示，上述移动营业厅的做法，让她感到非常的不被尊重，自己已经提 … Continue reading 为亡母销号需本人办理？移动道歉 为平息网友不满重申加强服务质量

近日广州一女子去营业厅为已故母亲注销手机号时竟被告知需本人前来办理，事件被媒体曝光后，引发热议。 今日晚间（5月17日），广州移动官微发布情况说明，对当事人诚挚道歉。 关于客户为已故亲属注销手机号码的 … Continue reading 为亡母销号需本人办理？移动道歉：引以为戒、优化服务