4月30日,一纸全员内部信拉开新一轮大规模组织升级大幕:全面整合社区、电商、商业化三大业务及公司技术体系;同时重磅成立AI一级部门Dots、企业智能部,从产品技术和组织两方面加大对AI(人工智能)的投入。
与此同时,《每日经济新闻》记者(以下简称“每经记者”)了解到,柯南将作为总裁整合三大业务及公司技术体系,全面负责公司核心业务经营,向CEO(首席执行官)星矢汇报。
在此之前,小红书仅将AI作为内容、搜索交互层面的工具微创新,如今升格为一级战略赛道,标志着其从后台技术应用转向前台自研、产品化与生态化全面竞速。

图片来源:每经媒资库
“灵活的小船先锋探索”
本次组织升级中,各大核心业务的负责人也均有任命。
CMO(首席营销官)之恒作为大商业负责人,负责广告商业化和电商交易业务,为公司商业板块的健康发展和营收全面负责。帕鲁作为社区负责人,对小红书社区用户体验、规模与健康生态负责。夏侯作为算法负责人,整体负责公司核心业务算法。
关键的AI布局方面,内部信提及,将成立以AI为核心的一级部门Dots,建设从模型研发、基础设施、工程到产品的完整技术体系,整合顶尖AI人才与资源。Dots向柯南汇报。
与此同时,在组织层面成立“企业智能部”,整合原企业效率部、数据科学部,协同战略部、组织人事部,从智能、人才、数据和资源四个维度为AI时代的组织打下基础。
内部信还宣布正式成立海外业务部门Rednote,开启国际化业务“从0到1”,向星矢汇报。同时,设立Lab 1327,由产品设计负责人樱木负责,探索新产品孵化机制,为早期创新项目提供空间与资源。
对于此次调整,小红书在信中以“一支扬帆远航的船队”作喻,对公司未来的想象是:每一艘大船都能独立远航,灵活的小船先锋探索,合在一起指向更宽广的海域。
信中提到,星矢作为CEO,将聚焦公司战略和组织设计,与管理团队一起,确保公司持续向前。木兰作为董事会主席,将聚焦公司责任和使命,持续为公司发展校准方向,保驾护航。
根据内部信,柯南将作为总裁整合三大业务及公司技术体系,全面负责公司核心业务经营,向CEO星矢汇报,是当之无愧的核心高管。
2024年7月,小红书发布时任COO(首席运营官)柯南与经济学者薛兆丰的对谈视频。对谈中柯南首次对外定义,小红书电商是“生活方式电商”。柯南表示,生活方式电商是让用户在小红书买到的,不仅是好产品,也是一种向往的生活。
2023年12月,柯南公开表示,社区和商业不是对立的,也不矛盾。柯南提到,社区有自己的原生性和生长性,沿着原生的用户需求和商业生态链路去构建商业系统,是最适合小红书的路径。此时,柯南已经从负责小红书社区转为负责小红书电商及商业化产品。
时至今日,随着出任总裁一职,柯南正式执掌小红书整体业务版图。
小红书入局AI“战场”
本次内部信中,小红书公布的AI相关布局引发了外界的广泛关注。事实上,在此之前,小红书在AI领域已经有所布局。
2月10日,每经记者了解到,小红书技术团队正在研发一款视频剪辑类AI产品OpenStoryline,版本号为1.0.0。目前,这一产品尚在测试阶段,后续或会开源。
早在2023年,就传出小红书筹备独立大模型团队的消息;2024年还有消息称,小红书大模型有两个落地方向——多模态技术及AI内容创作工具。2024年,小红书推出了AI搜索产品“点点”。
只是,在这场如火如荼的AI大战中,小红书的动作显得低调而克制。
就小红书内部信中透露的AI相关布局,艾媒咨询CEO(首席执行官)兼首席分析师张毅在接受每经记者采访时表示,随着AI从后台工具升级为前台增长引擎,加之Dots成为一级部门,标志着小红书的AI战略已从技术应用转向自研、产品化与生态化的全方位竞争。这也意味着,小红书正式全面入局大模型与生成式AI赛道。
张毅认为,小红书发力AI的核心诉求,首先是突破自身增长瓶颈。AI既能丰富内容供给、拓宽内容品类,也能有效提升整体商业化效率。而AI赋能下的精准种草,能够缩短用户消费决策链路,进一步拉动电商与广告收入增长。
在他看来,小红书还希望借助AI构筑差异化竞争壁垒:依托自身垂类大模型,对标抗衡抖音、美团的通用AI布局;同时借助AI做好内容风险治理,维系平台长期建立的信任生态。
百联咨询创始人庄帅对每经记者表示,小红书此举意在推进自研大模型战略,“小红书的内容和用户规模在建立AI大模型方面是有优势的,另外也可以通过这个推动小红书尽快上市”。
当“慢公司”不得不快起来
一直以来,小红书都是一家“慢公司”,是什么,让这家“慢公司”开始试图快起来?
近两年,小红书始终想方设法寻觅用户及业务增量。
去年,小红书在线下举办了RED LAND冒险岛活动,开抢二次元生意。今年4月举办的“黑客松巅峰赛”,无疑也有着用户增长和生态布局意图,一方面挖掘AI新锐开发者、聚拢技术创作人群,拓宽平台用户圈层;另一方面打通创作者、创业者与投资人的连接,进一步夯实社区生态壁垒。
张毅指出,布局AI已是小红书发展到当下阶段的必然选择。
他表示,小红书已从1.0内容社区时代,演进至2.0内容生态阶段,如今正迈向生活方式超级平台3.0新阶段。当前平台用户与广告增长已逐步见顶,必须依托AI、视频化、电商闭环,再叠加海外市场布局,实现多维度突破。
“尤其在用户规模与传统营销增长触及天花板、面临抖音、淘天、美团等平台多方挤压的背景下,小红书亟需从传统种草社区,升级为技术驱动的生活服务入口。唯有如此,才能筑牢自身业务基本盘,打造更稳健的现金流,实现营收持续增长。”张毅说。
不过,挤入AI赛道,便意味着小红书不得不进行巨额的投入。
从2013年成立至今,发展出社区、电商和商业化三大核心业务,App(应用程序)月活用户已超过4亿。面对屡传的IPO动向,小红书始终保持审慎态度,但资本市场对其估值与盈利前景的预期持续走高。
随着新一轮组织升级的落地,小红书不再游离于互联网主赛道竞争之外,这对小红书的未来将带来何等影响?一切还待市场竞争检验与后续战略落地成效来揭晓。

