IT之家 4 月 8 日消息，淘宝官方 4 月 3 日发布淘宝平台商家使用“其他物流公司”发货的治理公告，淘宝平台发现商家通过“其他物流公司”方式发货的订单，带来较多的买家体验问题（舆情 / 投诉等发现）。
为了进一步提升买家的购物体验，打造持续健康发展的平台营商环境，淘宝平台将对通过“其他物流公司”发货的行为进行治理。后续，平台将结合商品特性、物流能力等因素，综合评估后对特定类目开放“其他物流公司”的发货方式。具体开放类目以发货页面显示的为准。
该公告于 2026 年 4 月 3 日进行公示通知，即日起生效。淘宝平台将于 2026 年 4 月 20 日起根据类目逐步下线，下线的类目根据需要会适当保留每日使用额度，具体以产品页面提示为准。
IT之家附核心变化：
1.使用范围调整；
2.针对滥用商家，平台有权限制使用额度或关闭对应权限。
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分类 |
变更前 |
变更后 |
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类目开放范围 |
开放全行业实物类目商品使用 |
仅开放大件类目（部分中小件类目除外，具体开放类目以页面展示为准） |
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准入条件 |
无 |
不变 |
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清退条件 |
无 |
若商家存在滥用“其他物流公司”进行发货的情形，平台根据违规情节程度，采取使用额度限制、永久关闭的处置措施，违规情形包含但不限于： 利用错放类目，将商品发布在有权限类目，比如虚拟商品放在实物类目内； 存在虚假发货、物流轨迹异常等发货违规行为； 使用“其他物流公司”发货引发消费者批量投诉、负面舆情或平台资损等； 实际使用有物流轨迹信息回传的物流商发货，但商家选择“其他物流公司”点击发货等。 |
“其他物流公司”发货图示如下：
