据郭静的互联网圈观察,日前,微信新增了截图后“转发截图”按钮。实际上相关功能早在一个月前就有媒体透露,但直到最近,我的微信才被覆盖到。

当用户在微信App的任意位置区域,包括微信聊天、朋友圈、微信公众号、视频号、小程序、搜一搜,只要用户使用手机的截图功能后,屏幕右下角都会出现“转发截图”按钮,用户点击后,即可一键转发给微信好友/微信群之中。如果有用户发现自己的微信截图后没有出现该按钮,可能有两个原因:
需要将微信更新到最新的8.0.68版本,iOS和安卓版都是。
微信的灰度测试没有到,需要等待。
从以往微信的多次新功能测试来看,微信为了保证不出现较大的BUG,一般新功能推出后,会逐渐灰度测试,部分用户可能会先被覆盖,而其他的用户需要逐步覆盖,所以,经常会出现一个情况就是,网上传出微信推出一个XXX功能,但用户发现自己就没有。微信的月活跃用户数达14亿多,面对如此庞大的用户规模,如果统一更新的话,一个小BUG可能就会影响非常多的人,因此,微信更习惯的做法就是逐步覆盖。
对产品要求较高的人或者本身对微信用户体验不满意的人,会对微信“转发截图”按钮这类小更新并不满意,在他们眼里,这种是典型的“伪创新”,看似为用户提供了便利,却无法掩盖微信在其他方面的一些弊端,比如,产品臃肿、广告多等。
但如果从产品本身来看,“转发截图”功能背后,更能显示出微信的突出。作为一款月活跃用户数超过14亿的产品,它还能在这些非常细微的用户体验上去做改进和提升。以往,用户想要将截图发给其他微信还需要多点击好几步,但新功能直接省掉了多余的繁琐步骤,让用户直接就能发给其他好友。
看似微小的一步,背后却反映出,微信对产品的重视,以及对用户体验的重视,再加上它的庞大用户规模,就更能看出微信的特点。
第一,它没有像其他产品一样,用户规模上来后,完全不顾用户体验。
第二,没有用“盈利导向”,所有功能都朝着“赚钱”去做,为了赚钱不管不顾。
第三,仍然在一些非常细微的具体功能上去做创新,而目的是让用户使用产品的时候更方便。
如果你再将微信在产品上做出的这些小改进,跟苹果的应用商店App Store中免费总榜前一百名的其他App做对比,就更能看出微信的难能可贵之处。
实际上微信近几年在改善用户体验方面做出了非常多的创新,比如,为了避免用户被微信群的信息骚扰,推出了“群折叠”功能;为了让用户忘记某项重要的信息,推出了“置顶”功能,用户甚至可以将“文件传输助手”置顶,继而让它成为自己的工作/私人记录工具;为了方便用户转发,当用户在转发内容时,系统会优先展示最近的微信/微信好友;为让用户能记得什么时候跟对方加的好友,在朋友资料中新增了共同群聊、添加时间等功能。
微信没有忘记它作为一款“社交工具”的初心,为了让这款工具更方便、好用,它努力了。
不过,微信的另一个问题在于,随着它的用户规模越来越大,它的公共性就愈发强烈,而这种庞大的公共性背后,却也成为一种掣肘。
第一,用户需求各不相同,所以,哪怕只有一小撮人对微信不满,背后都是非常庞大的数字。
第二,很难有较为突出的创新。最近,一篇《五个00后大学生,打算“爆改微信”》的文章爆火,从这篇文章背后,倒是也提供了一个新的思考,即,微信明明可以做得更好,可以做更多的事情,为什么微信没有做?
第三,少数群体的需求难以满足,比如老年人,对于老年人来说,他们对于微信的需求可能就是聊天沟通,但却在不知不觉中订阅了乱七八糟的微信公众号和微信服务号,很容易就被这些垃圾账号的信息骚扰,而这种信息又在某种程度上影响着老年人的价值观和对一些事情的看法,推送还很频繁。
作为普通用户,如果你去看微信各种各样的功能,只要使用时间够长,背后的槽点真会不少。
当然,有一点微信做得特别好,搞了那么多年,都没有搞开屏广告,作为用户规模如此庞大的产品,如果跟其他App一样,把开屏广告一开,微信的广告收入会增长多少呀?但微信并没有这样做,这一点上,微信真的挺克制。没有对比就没有伤害,就看你跟谁比,亦或者跟自己比。

