为了整治保险销售误导,维护消费者权益,保监会将实施保险销售可回溯制度,在销售过程将进行双录。那么,保险双录是什么呢?下面,希财新金融小编给大家介绍一下。
保险双录是什么?
保险双录是指在保险销售过程中进行录音录像,相关保险销售机构要通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。
保险双录主要是为了从根本上防范和治理销售误导的发生,从源头堵漏,维护消费者权益。目前银行业、证券业均已开始实施“双录”,保险双录将从2017年11月1日起施行。
保险双录流程
伴随着《保险销售行为可回溯管理暂行办法》的下发,各家保险公司和中介机构,开始为“双录”做准备。虽然去年已经打过“预防针”,但目前很多还没有建立完整的保险双录流程。
一般来说,如果是在非保险公司渠道投保一年期及以上人身险产品,比如:重疾险、分红险、万能险等需要双录。还有,凡是投连险产品必须双录。爷爷奶奶们(60周岁及以上年龄)购买一年期以上人身保险产品,都要双录。
至于具体保险双录流程,具体标准还在制定中。据了解,如果是网销和电话产品,只需要将电话通话过程全程录音并备份存档就可以了,但不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。

