每经北京1月20日电（记者 可杨）今日下午，百度旗下智能助手产品文心助手官方网页出现短暂异常。记者实测发现，页面显示无法正常加载，同时返回一段系统报错信息：“{‘status’:-1，‘message’：‘engine execute timeout’}。”从页面提示来看，这一报错信息通常意味着后台计算引擎在限定时间内未能完成请求处理，属于服务器响应超时情况，可能与瞬时访问量波动、系统负载或内部服务调度有关。在故障发生期间，文心助手网页端无法正常使用。
当日18时35分左右，记者再次访问文心助手官方页面发现，网页已恢复正常，相关功能可正常使用。截至发稿，百度尚未披露此次文心助手网页异常的具体原因及影响范围。
