作者 | 王涵
编辑 | 漠影
智东西10月28日报道，今日，飞书宣布加入双11备战，通过其多维表格的“AI工具全家桶”，帮助电商业务各环节提效。
围绕电商领域的AI实践，飞书在昨天举行的媒体沟通会期间详细介绍了多维表格最核心的AI功能，即“AI列”“自然捷径”和“平台数据整合”功能。
飞书多维表格的“AI列”“自然捷径”功能，可以在当用户新建列时，直接调用适合的AI工具，在表格中填充AI生成内容。“平台数据整合”功能可以通过RPA工具抓取抖音、小红书等全平台数据，搭建数据看板。
现在正值双十一电商大促期间，飞书团队还分享道，其多维表格已经与电商客户共创沉淀了多场景的电商AI提效模板，与三只松鼠、伊芙丽、禾风一漾、蕉内、得到等品牌电商、跨境电商达成合作。
一、发布5年，飞书多维表格从“便捷Excel”进化到“业务中枢”
历经5年迭代，飞书多维表格完成了从工具到系统的蜕变，截至2024年，其月活跃用户已突破1000万。
飞书市场经理王屹煊说：“当AI工具与业务工具割裂时，AI就会与业务割裂。”飞书多维表格的核心定位是“业务工具与AI抓手”，即让AI自然嵌入商家的日常操作，无需改变原有工作方式即可实现效率提升。
飞书多维表格的核心突破在于“AI列”“自然捷径”功能。当用户新建列时，可直接调用适合的AI工具，如DeepSeek、即梦等。
以小红书爆款生成为例，用户仅需在表格输入“冬季旅游攻略”话题，AI列可自动生成文案、封面图，提取互动问题和标签，实现“输入-处理-输出”全流程自动化。
影视飓风还曾特别发布视频，讲述他们通过多维表格内置圣图AI，仅需填写创意与指令，即可在几分钟内批量生成20张以上视频封面。
多维表格的“平台数据整合”功能则可以解决数据分散难题，该功能可以通过RPA工具抓取全平台数据，结合AI分析生成自定义仪表盘。
二、电商有AI落地三大优势，飞书多维表格积累多场景电商模板
飞书市场经理王屹煊分享称，2025年初大模型爆发后，飞书团队观察到平台内绝大多数AI实践集中在电商领域。
通过近一年与电商从业者、消费品牌的交流，飞书团队发现他们有着极大的“对AI的焦虑与学习热情”。在激烈的同质化竞争中，他们亟需能真正落地的AI工具，以“多走一步”，抢占先机。
更关键的是，电商行业本身具备AI落地的3大“先天优势”：
1、数据基建完善：从平台后台到ERP系统，电商行业已积累海量结构化数据；
2、内容需求旺盛：日常需生成大量文案、图片、视频等营销内容，AI批量生成能力可直接解决“内容产能不足”问题；
3、业务迭代高频：受季节、节日、平台规则影响，电商策略需频繁调整。
因此，飞书针对电商场景，通过与合作伙伴的共创，积累了多场景电商模板，覆盖MCN（交个朋友、禾风一漾）、知识电商（得到）、连锁品牌（亚朵）等，企业可直接复用。
三、电商运营人力成本降低70%，跨境电商与非洲团队实时同步订单
飞书团队和嘉宾还分享了飞书多维表格在电商业务中的具体实践。
例如多平台直播（抖音、视频号、淘宝）场景，通过飞书解决方案，客服可以将各平台直播大屏截图上传表格，运营用AI提取观看人数、转化率、单品点击等数据，拖拽生成自定义仪表盘，还能够实时更新核心指标，直播运营效率提升65%。
例如，零食品牌三只松鼠以SKU为单元搭建飞书多维表格，串联商品调研、包装设计等10个环节，新品上线周期从1个月以上缩至1-3周。其还通过飞书多维表格用AI监控竞品数据，用户评价分析准确率提升2%-5%，成本节省10万元/年。
母婴头部品牌Babycare大促期间借助飞书解决方案实现“智能识别-自动派单-进度可视化”一条龙，处理周期缩短至1天内，用户流失率降低30%。
美妆品牌珀莱雅用飞书多维表格搭建竞品监测看板，用AI提炼竞品卖点与成分。借助飞书多维表格搭建的样品管理系统支持语音提报解析，库存准确率达100%，每月节省自播部门30+小时。
服饰品牌蕉内的运营通过调整提示词，在飞书多维表格内用AI生成天猫主图、抖音封面等素材。多维表格帮助蕉内连接人货场数据，辅助设计绩效评估。
电商运营公司成都独唱团总经理迟帅分享称，他们团队将飞书多维表格运用到了品牌客户代运营与川渝零食自营业务当中，人力成本降低70%；短保质期零食库存周转从4-6个月缩至15-30天，物料浪费减少60%。
00后创业者方菁在非洲跨境电商领域通过飞书多维表格，实现订单表单实时同步进度，丢单率从30%降至0。她还用飞书的AI工具生成东非线下大会物料，1人完成“物料-场地-邀约”全流程，2个月验证内罗毕市场可行性。
结语：飞书多维表格帮助电商AI化
2025年AI浪潮席卷产业界，在这一过程中，电商行业虽具备数据、内容和迭代频率上的天然优势，但多数企业仍面临工具与业务场景难以有效结合的挑战。
飞书多维表格的AI功能，可被视为对这一行业共性需求的一种解决方案尝试，不仅为电商企业提供了实用的工具，或许也将推动电商行业的AI转型。
