作者 李越
编辑 重点君
商业史的有趣之处在于，总有一些时刻能同时看到，曾经的颠覆者开始选择稳健，而追赶者逐渐显露锋芒。
2025年秋季，当苹果公司发布新一代iPhone时，市场一如既往地给予了积极反馈。更快的芯片，更强的影像，以及终于补齐的Type-C接口、高刷新率和潜望式长焦镜头。它精准地满足了存量用户的换机需求，但也清晰地传递出一个信号：那个曾经重新定义手机的苹果，正在变得越来越谨慎。
这种谨慎，体现在对创新的态度上。苹果不再执着于引领交互革命，而是更像一个整合者，将安卓阵营早已验证过的功能，融入自己的生态。这背后，是过去数年间安卓厂商持续创新所带来的压力。当竞争对手不再是模仿者，而是开始在影像、充电、屏幕等领域进行超前探索时，苹果也不得不放下身段，加入配置竞赛。
苹果发布会的热度还未散去，小米发布会却以一种不同的方式，搅动手机科技圈。
小米17：打开洞察之窗
智能手机的交互进化，经历了几个关键节点：iPhone用多点触控取代了实体键盘，全面屏技术让正面的实体按键彻底消失，折叠屏则在探索多任务处理的全新范式。但对于占据市场主流的直板手机而言，其核心交互逻辑已经十几年没有发生过质的变化。
9月25日，小米创始人雷军发表主题为《改变》的年度演讲，讲解小米玄戒芯片和小米汽车背后的故事，并带来小米17系列等多款人车家全生态新品。其中小米17在电池技术、屏幕技术、散热技术等方面超越苹果，更让人眼前一亮的是，“跨代升级”的小米17用一块“妙享背屏”，为智能手机的传统交互逻辑，提出了全新的探索方向。
这并非简单的硬件叠加，而是通过副屏与主屏深度联动，形成了一套全新的、基于信息前置理念的交互体系。在主屏休眠的状态下，用户可以直接在背屏上处理通知、控制音乐、调用支付码，甚至运行专门定制的轻量级应用。它的核心理念是：在不打扰用户的前提下，以最高效、最低功耗的方式，解决用户高频需求。
2025小米秋季发布会
一块小小背屏的背后，是低功耗显示技术、芯片调度能力，以及操作系统底层优化等一系列技术实力的支撑。真正站稳高端市场，不是一两款产品的热销，而是持续创新、甚至引领行业思考。小米17系列，是小米高端化的关键拐点，它不仅敢于同代同级直面iPhone，更是替代苹果开始引领交互革命。
曾几何时，这家以互联网模式和效率革命起家的公司，面临性价比和低毛利的双重困境。它可以是市场的鲶鱼，可以是模式的创新者，却始终离华为、苹果、特斯拉那样依靠技术和品牌溢价立足的玩家有一定距离。很多人会认为，这或许就是小米的命。
“不少人对小米有偏见，固执地认为，‘小米就是一家组装厂’，‘小米没啥技术，就是东西便宜’，‘小米只会营销，肯定走不远’等等。”雷军在演讲中回忆。
但不认命，才是小米的命。过去五年，它不断寻找破局之路，直至逆天改命：
第二次冲击自研芯片，在澎湃S1失败的阴影下，投入百亿资金和数千人力；
押上创始人全部声誉全部身家去造车，进入一个资本、技术、制造壁垒都堪称地狱级的行业；
坚定地对标对手苹果，在手机主战场，等待超越的机会。
站在2025，当小米发布自研3nm旗舰芯片“玄戒O1”，当小米SU7在纽北赛道刷新保时捷的纪录，当小米17系列手机开始在交互形态上探索苹果尚未触及的领域时，我们才发现：这家公司彻底变了，开始有了对抗苹果、特斯拉的实力。
过去5年，小米如何摆脱路径依赖？又为何能持续成功甚至跨界？
答案是一场不认命战斗：在痛苦中自我否定，彻底地认知升级，以及围绕技术、制造和组织的全面补课。
自我否定：主动走出舒适区
时间拉回到2022年，这年春节结束，小米在科技园召开了一场集团战略研讨会。会议的重要议题之一就是高端化。气氛算不上轻松，甚至有些凝重。前一年发布的小米11遭遇了口碑和质量的双重危机，紧接着的小米12系列，市场反响也未达预期。
这家凭借“1999元”颠覆了中国手机行业的公司，在冲击高端化阵地上，连续两年受挫。沮丧的情绪在公司内部蔓延，业务负责人提出了尖锐的问题：做高端太难了，我们能不能不做？小米的品牌形象已经和性价比深度绑定，再做高端，用户能接受吗？要不换个新品牌？
会议从中午开到了深夜，争论异常激烈。最后，雷军给出了最终定论：“高端是我们发展的必由之路，更是生死之战。不能有任何动摇，必须死磕到底。”
这次会议，成为了小米发展史上的一个关键转折点。小米正式将高端化从一个业务目标，上升为集团的生存战略。也从这一刻起，小米开启了一场深刻的自我变革，一场与过去成功路径的切割，一场不认命的战斗。
小米的第一个十年，是互联网模式的胜利。它用“专注、极致、口碑、快”的七字诀，通过线上渠道和新媒体营销，将高配置的手机以极具颠覆性的价格卖给了数亿用户。但当小米决定向高端市场进军时，曾经的成功经验，很多都成了阻碍。
首先是品牌认知的固化。性价比已经深入人心，导致用户对小米的高价产品天然缺乏接受度。
其次是组织能力的不匹配。高端市场需要对线下渠道的精细化运营、对供应链更强的定义能力，这些都不是小米早期以线上、发燒友为核心的组织所擅长的。
但最核心的，是产品定义思路的困境。雷军在《小米创业思考》中反思，小米过去的产品哲学，可以概括为“从参数领先到体验优先”的转变。在创业初期，小米的爆品模式，往往追求在某个核心性能上（如处理器）做到极致，用一个足够长的参数长板来打动发烧友用户，而在其他方面则可能有所妥协。
这种思路在性价比市场非常有效，但高端用户购买的不是一张参数表，而是一种稳定、可靠、精致的综合体验。他们对短板的容忍度极低。
2021年发布的小米11 Ultra，是这一矛盾的集中体现。这是一款典型的参数到顶的产品，为了追求影像的极致，它首发了当时业内最大的相机传感器GN2，在专业评测机构DXOMARK的榜单上拿到了全球第一，霸榜了122天。等不及产品的正式发布，当天晚上就举办了盛大的庆功宴。
但产品上市后，用户口碑却急转直下。过于巨大和夸张的相机模组、部分场景下的发热、未能及时优化的软件……一系列问题让用户觉得“参数很美，体验很差”。雷军在后来的演讲中坦承：这次被用户骂惨了。
这次失败，让小米管理层进行了一次反思：单纯追求参数第一，并不代表用户满意。高端用户需要的，是一种无短板的均衡体验。这次反思，直接催生了小米产品战略的核心认知升级——从“参数领先”彻底转向“体验优先”。
认知升级：用心学一定会成长！
转变的第一个标志性成果，是与徕卡的合作。
在小米11 Ultra因影像被吐槽后，雷军提议找徕卡聊聊。但内部团队很纠结，因为徕卡已与其他品牌合作多年，做得很好：“我们能超越吗？如果不能，会不会成为行业笑话？”
雷军的观点是：“只要徕卡是这个世界上最好的老师，只要我们用心学，我们的能力就一定会成长。”
这次合作的重点，并非简单的品牌联名。徕卡给小米团队带来了更深层次的改变。他们派专家到小米科技园，给小米的核心团队办了六期摄影班，雷军亲自带队当班长，逼着所有高管去上课、交作业。他自己为了赶作业，甚至一大早在科技园的星巴克里追着同事拍照。
这种从文化和审美层面的补课，比单纯的技术合作，对小米的改变更为深刻。它让一群习惯了谈论参数和跑分的工程师，开始理解什么是“人文影像”，什么是“德味”，什么是超越技术的“氛围感”。
2022年发布的小米12S Ultra，是这种认知转变的第一个结晶。它不再追求在所有参数上都做到第一，而是通过业内首创的徕卡双画质，在徕卡生动和徕卡经典之间，给了用户选择的权利。小米的产品定义，开始从单一维度的工程师思维向更多元、更感性的用户体验思维转变。
2022年，小米12S Ultra发布会
转变是痛苦的，因为它意味着要放弃一部分曾经最忠实的发烧友用户的偏好，去拥抱一个更广泛、也更挑剔的大众高端用户群体。
小米13的立项过程，就充满了这种内部挣扎。在小米12和12S连续两代小屏旗舰亏损严重后，超过一半的核心管理人员在立项会上反对继续做小屏。理由很现实：小尺寸机身要塞进全能旗舰的配置，研发挑战巨大，成本高昂，而且用户未必买单，因为看起来就不如大屏手机值钱。
雷军则坚持认为：手感是最重要的用户体验，虽然不在参数表上，也很难说清楚好在哪里，但用户一上手，就能立刻体会到。
最终，命途多舛的小米13上市后，口碑和销量双丰收，成了米粉口中的“十三香”。它的成功，才真正在小米内部，从上到下统一了体验优先的思想，并将其固化为高端产品设计的三原则：高端无短板，从参数领先到体验优先，软硬件深度融合。
走出性价比的舒适区，本质上是一场组织层面的认知革命。它要求一家公司敢于否定自己过去的成功经验，这往往比开拓一个全新的市场更难。对小米而言，革命的代价是惨痛的，但收获也巨大：它为小米后续的硬核科技的突破，扫清了思想上的障碍。
全面补课：用技术构建壁垒
如果说认知升级是软件，那么持续的、大规模的研发投入和对制造业的深入布局，就是小米不认命的硬件。
过去五年，小米的战略叙事中，技术的权重被提到了前所未有的高度。在其新十年的“三大铁律”中，“技术为本”被放在了第一位。这不仅是口号，背后是真金白银的投入和扎实的布局。
根据公开信息，小米在2021-2025年的五年间，研发投入计划超过1000亿人民币，并规划未来5年再投2000亿。这是一个惊人的数字，超过了绝大多数科技巨头在同等发展阶段的投入水平。研发人员数量也从2020年底的1万人翻番至2025年第二季度的约2万人 ，占员工总数的一半以上。
庞大的投入，目的是在一系列关键领域进行补课和突破。
首先是智能制造。小米模式的本质是效率革命。过去，这场革命更多发生在营销和流通环节。现在，小米将这场革命，深入到制造业的核心生产环节。
雷军将此总结为“做制造的制造”。其核心有两点：一是通过小米长江产业基金，投资超过100家先进制造和半导体公司，扶持国产供应链；二是通过自建智能工厂，为行业提供智能制造的解决方案。
2020年，小米在北京亦庄的第一座智能工厂投产。这座工厂的意义，并非追求产能，而是作为实验工厂，验证其智能制造体系。根据小米披露，其位于北京昌平的第二座智能工厂，设备自研率达到96.8%，软件系统自研率100%，年产能可达千万台旗舰手机。
这种对制造业的深度参与，让小米不再是一个单纯的品牌方，而是一个能够影响和定义整个产业链的链主。这为它进入工艺和供应链管理都更为复杂的制造领域，提供了坚实的基础。
从“互联网+制造”到亲自下场做“制造的制造”，从简单的模式输出到深入的产业投资和技术赋能，小米开始构建一条覆盖芯片、制造、品牌销售的全链路护城河。这条护城河，成为小米敢于在多个高壁垒行业同时作战的底气。
2025年5月，经过多年蛰伏，小米芯片战略迎来了“亮剑”时刻，正式发布玄戒O1。这款芯片让小米成为中国大陆首家、全球第四家能自主研发设计3nm旗舰SoC的企业，填补了中国大陆在这一尖端领域的空白。其性能和功耗表现跻身行业第一梯队，安兔兔跑分超过300万，能耗表现媲美苹果A18 Pro。
2025年，玄戒O1发布会
玄戒O1的发布与2017年略显仓促的澎湃S1，有着本质区别。澎湃S1的失败，让小米认识到造芯的极端复杂性。雷军在书中反思，当时团队对芯片业务的难度估计不足，选择了错误的前进路径。此后数年，小米调整策略，不再好高骛远地追求一步到位，而是从影像ISP芯片（澎湃C1/C2）、充电芯片（澎湃P1）、电池管理芯片（澎湃G1）等芯片做起，以战养战，不断积累经验和人才。
当2020年决定再次冲击手机SoC时，小米的打法也完全不同。它不仅成立了超过2500人的团队，还规划了“十年投入500亿”的长期计划。
但项目进入第二年，小米遇到了更大的困难，业务受国际经济形势和地缘政治的影响，出现大幅滑坡，营收骤降15%。
而在当时小米却要同时供着“两个孩子上大学”——造车、芯片，每个都是五六百亿投入的大项目，压力令人窒息。“继续干芯片，会不会把公司拖垮？”团队里开始出现质疑的声音。
经过充分的讨论，高管还是坚定了信心，这才有了2025年玄戒O1的诞生。玄戒O1的出色表现也标志着小米已经具备了定义手机最核心体验的能力，初步建立起了一套成熟的芯片研发管理体系。这不再是一次性的冒险，而是一场规划清晰的持久战。
小米汽车：跨界复制成功
如果说芯片是从头再来，那么造车则是一场破釜沉舟的豪赌。从手机到汽车，也是小米迄今为止最惊险的一次跨越。
2021年1月15日，小米被列入制裁清单，董事会上有人提议：如果手机不能造了，是不是可以考虑造车？偶然的提议开启了一场长达70多天的“特种兵式调研”。雷军和团队访谈了200多位汽车行业资深人士，开了4次管理层内部讨论会和两次正式董事会，得出的结论是小米必须造车，因为汽车和消费电子行业正在快速融合。
但董事会的要求是雷军必须亲自带队，这让雷军陷入纠结，时值小米的多事之秋，他反复问自己：创业这么苦，还要再来一次吗？万一输了，这辈子就要灰溜溜收场吗？还有足够的体力和精力杀入一个全新的行业吗？
让他最终下定决心的，是米粉的一句“只要小米造车，我就一定会买”。这种强大的用户情感连接，是小米进入任何新战场的群众基础。小米造车的原点，是“为米粉造一辆Dream Car”。这一定位，让它在项目初期就拥有了其他新势力无法比拟的用户基础和品牌信任。
为了打赢这场仗，小米先拿出了破釜沉舟的决心，10年投入100亿美元以及创始人雷军一生全部的声誉和成就。它将手机等业务积累的核心能力，如软件与智能化经验、供应链管理能力、渠道与营销能力进行了最大化的复用。并且采用“集团军”作战的方式来做汽车，从集团内部抽调精兵强将，同时在全球范围内招募顶尖的汽车行业人才。
在内部，雷军反复强调大公司做新业务要警惕认知错位、惯性思维、偶像包袱这三个大坑。他要求汽车团队始终保持创业心态，俯下身向行业学习，自己则三年试驾超过170辆车，写下20多万字笔记，甚至去考赛车驾照。在项目初期，取消所有日程，把核心团队抓过来开了整整21天的封闭会，在激烈的争吵中统一思想、凝聚团队。
后来的故事大家都知道了，2024年小米SU7发布，大获成功，排产周期一度拉长到一年；2025年第二款纯电车型Yu7正式发售，3分钟大定20万台，创造中国工业史奇迹。小米汽车的成功，已经不能用一次偶然的爆品解释，更像是一次体系化的胜利，是小米过去十余年所有能力积累的集中爆发和验证。
小米汽车不仅赢得了市场，更赢得了全球的尊重。从路透社到华尔街日报，从花旗到瑞银，全球主流媒体和投行都在关注小米对特斯拉带来的巨大冲击。
而对于小米来说，汽车的成功让其“人车家全生态”战略彻底闭环。通过芯片和汽车两场硬仗，小米沉淀了一套可标准化的商业操作系统：平移价值观与用户基础、复用核心能力、快速搭建组织与人才体系，获得持续成功的能力。
成为新一代全球硬核科技引领者
在具备硬核科技突破能力后，最终需要回到企业的终极目的：成为一家什么样的公司？小米给出的最新答案是：新一代全球硬核科技引领者。
消费电子的竞争，终将是生态的竞争。在这个终局下，小米是目前全球唯一一家同时在智能手机、AIoT和智能汽车三个领域同时占据头部位置的公司。
人因梦想而伟大，又因坚持梦想而成长，对于企业来说亦是如此。小米的不认命，为自己赢得了独特且难以模仿的战略优势和护城河，具备了内化于组织血液中的体系化能力，支撑着自己从平庸通往伟大。
过去五年，小米从一家互联网公司，坚定地迈向了智能制造的新战场；从手机和消费电子出发，开创“人车家全生态”的崭新局面。这一路的改变，远不止于造车、芯片和高端化，重要的是，重塑了小米的骨骼与灵魂。
正如雷军在演讲中所说：从迷茫到蜕变，有时隔着万水千山，有时只隔了一层窗户纸。只要持续努力、不断成长，每个人、每个团队，都有机会“逆天改命”。
