每个消费者都有权利在购买商品后，在一定时间内要求退货。但是，有时候实体店会拒绝消费者的退货要求，这时候消费者该怎么办呢？
首先，消费者应该确认实体店是否有拒绝退货的权利。一般来说，实体店有权拒绝消费者的退货要求，但是这种权利受到法律的限制，比如消费者可以在购买商品后的一定时间内要求退货，实体店不能拒绝消费者的退货要求。
其次，消费者应该尝试与实体店进行协商。如果实体店拒绝消费者的退货要求，消费者可以尝试与实体店进行协商，看看能否达成一致。比如，消费者可以提出更加合理的退货条件，比如可以接受实体店提供的折扣或者其他补偿，以此来达成双方的共识。
最后，消费者可以向消费者权益保护机构投诉。如果实体店拒绝消费者的退货要求，消费者可以向当地的消费者权益保护机构投诉，比如消费者协会、消费者委员会等。这些机构可以帮助消费者维护自己的权益，并且可以给予实体店一定的处罚，以此来维护消费者的权益。
总之，如果实体店拒绝消费者的退货要求，消费者可以通过确认实体店是否有拒绝退货的权利、尝试与实体店进行协商以及向消费者权益保护机构投诉等方式来维护自己的权益。
