淘宝双12预售活动正在活人进行中，小伙伴们一定都淘了不少宝贝吧，那么大家是不是很想知道购买的商品什么时候发货，什么时候能够收到货呢？下面小编就来为大家介绍一下有关淘宝预售方面的事儿。
2015年淘宝预售发货时间介绍
1、发货时间：商家会在12月26日24点之前将买家所购买的商品进行发货，届时大家可以查询到物流揽收记录，不过淘宝说明了是要在12月12日00:00至12月18日23:59:59期间所购买的商品。
2、确认收货时间：活动期间购买的商品，如果用快递、EMS发货的话，买家确认收货时间为15天、平邮时间为30天、海外直邮商品确认收货时间为30天。
至于商品具体的发货时间的话，大家可以可以点开商品详情页面，会看到说明预售发货时间，以商家商品页面描述的发货时间为准。如果商家买家全款支付后，商家未能如期发货，小伙伴可以进行投诉并且退款。
如果商家未按时发货怎么办，买家全款支付后，若因卖家违约，造成交易无法履行或延迟发货，且订单状态为“交易关闭”的，卖家要根据买家诉求，按照《淘宝规则》及相关规则进行违约赔付处理。买家可以在“交易关闭”直接点击“投诉卖家”。
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