近日，多位用户反馈在办理动感地带芒果卡套餐时，被告知广东仅限30岁以下客户办理。据悉，该套餐在广东省仅限30岁及以下客户办理，江苏省仅限35岁及以下客户办理。广东移动和两地客服证实有年龄限制，但未给出具体原因。
用户对此条款呈现两种态度：一方认为涉嫌年龄歧视应废除；另一方则认为这是运营商精细化服务的体现。有用户投诉称申请更改套餐被拒，多方反馈后仍未解决。
动感地带芒果卡是中国移动与芒果TV联合推出的套餐，包含大流量、宽带和双会员权益。中国移动客服表示年龄限制是业务规则，但未说明具体原因。业内人士认为规则设置需更透明。
值得注意的是，中国移动上半年营收同比下滑0.5%，为近六年首次负增长。个人市场收入下滑4.1%，语音、短信等业务均下降。董事长杨杰坦言面临压力，并批评携号转网演变为恶性竞争手段。
