深度 | 从B端之痛到流量陷阱 谁来“救赎”哪吒汽车?

每经记者:董天意 李星 每经编辑:余婷婷

8月11日,中国执行信息公开网的一则因违反财产报告制度,被广州海珠区法院列为失信被执行人的公告,再次将哪吒汽车拉回公众视野。

“别问了,别问了,请别再戳我的痛处。”谈及哪吒汽车当下的境遇,电话另一头沉默了一会儿,再开口,声音变得有些嘶哑,让人一时分不清是信号的波动还是回忆在翻涌。

不难理解,作为曾经负责哪吒汽车国内市场营销的相关负责人之一,在张磊(化名)任期内的哪吒汽车历经无数“高光时刻”,不仅2022年问鼎“国内新势力车企年度销量冠军”,风头一度盖过“蔚小理”,更成为彼时汽车、资本市场眼中的璞玉。在外界看来,这家血脉中融合了传统车企、地方国资和“清华系”基因的新势力,完全具备“我命由我不由天”的黑马潜质。

但突然的转折也让张磊始料未及。2024年新年钟声敲响,哪吒汽车的销量最终定格在12.7万辆,仅为2023年年初定下目标的一半。很快,“销量滑坡”的责任被分割划清,一部分员工的年终奖被打了7折,一纸职务调整公告则结束了张磊在哪吒汽车的职业生涯。面对《每日经济新闻》记者的“旧事重提”,他笑了笑,声音多了些无奈。

曾以29亿元投资、并成为第二大股东的“红衣教主”周鸿祎(360集团创始人、董事长),用他的“流量”为哪吒汽车站台,直播、拍卖迈巴赫、吐槽高管等话题不断涌上热搜,但最终未能拯救哪吒汽车于“水火之中”,甚至导致品牌形象进一步受损。

当年的广州车展上,哪吒汽车在现场派送着谐音“没事”的美式咖啡,但这一次,行业内外都嗅到了危机。

一段“隐史”埋下失败伏笔

回顾哪吒汽车的十年兴衰路,2017年理应载入该品牌史册。

时钟拨回八年前,彼时,简历为清华大学博士的企业家方运舟正四处奔走,为其创立的合众新能源汽车股份有限公司(以下简称“合众新能源”,哪吒汽车母公司)寻得“活下去”的资金。在那个地产巨头纷纷涌入新能源汽车赛道的时代,资金链已经断裂、工资停发的合众新能源,进入到华夏幸福董事长王文学的视野。

2017年末,历经多次股权变更的合众新能源,其法人代表和董事长变更为王文学。通过旗下公司知合出行的出资控股,合众新能源正式成为华夏幸福出行产业链中的重要一环。一周后,曾通过B端市场带领北汽新能源实现“年销十万辆”的清华高材生张勇受邀出任总裁;再过半年,哪吒汽车横空出世。

图片来源:哪吒汽车官网

由于控股股东致力于打造出行平台,所以哪吒汽车成立之初,从高管人选、市场策略到产品序列,都围绕着网约车、分时租赁等B端市场展开,此举的优势在于可快速获得企业订单。如,2018年5月,哪吒汽车即获得了巴歌出行、小二租车、蕃茄出行等数家出行公司累计两万辆的订单,不过上述几家公司背后都有王文学参股或控股的身影,这种“左手倒右手”的把戏,在那个新能源汽车国、地双补的时代并不少见。

但风口来得快去得也快。2018年,共享经济热潮随着“小黄车”、ToGo途歌的崩溃而风光散尽,资本市场的转冷也让王文学对哪吒汽车失去了兴趣。2018年末,王文学火速撤资离场,留下了掌舵哪吒汽车一年来的管理“遗产”——一家战略需要全盘重建的新造车企业、一款低端廉价创始车型、一位擅长ToB业务的总裁,以及一座部署在自家工厂100公里外,“远程遥控”的公司总部。

对投资方的盲目信任,让交出控制权的方运舟遭遇“开局暴击”。由此引发的战略急转,以及背后产生的体系错位与资源错配,不仅让哪吒汽车失去了市场先机,更是在发展初期便背上“历史包袱”,以至于这一段发展“前传”,为哪吒汽车后续一连串的迷幻操作埋下伏笔。

资本托举,利益交换下的“暗雷”

被控股股东突然“抛弃”的哪吒汽车自然又遭遇了生存危机。不同于2017年,两年后的国内新势力车企数量已突破百家,蔚来、小鹏汽车、威马等头部玩家,更是在多轮巨额投资后相继实现产品交付,面对行业中铺天盖地的智能、高端、创新故事,手握N01这款低价小车的哪吒汽车几乎没有吸引力。

为获得“救命钱”,彼时有消息称,方运舟曾先后联系过上百个投资机构,但大都“石沉大海”。幸运的是,江西宜春及时向哪吒汽车抛出了橄榄枝,当地政府产业基金——宜春市金合股权投资有限公司领投30亿元,为哪吒汽车注入强心针。

好运接踵而至。2019年,新能源汽车国补退坡和地方补贴的取消,让价格低廉、主打性价比的哪吒N01找到了补位缺口,成功试水C端市场。销量攀升的同时,在国资背景托举下,哪吒汽车迅速蹿红。仅2018年到2022年,哪吒便完成11轮融资,股东构成既有南宁、宜春、桐乡等多地国资身影,也不乏宁德时代、中车集团、深创投、三六零等知名资本和行业翘楚。

但“暗雷”也就此埋下。

对于公司的股权架构,方运舟明显吸取了此前的教训,尽管股东背景不凡,但哪吒汽车不再容许单一股东的绝对控股,而是选择将股权“平摊”。根据招股书,哪吒汽车的最大股东南宁民生新能源产业投资合伙企业,持股比例也仅为13.162%,此外,哪吒汽车还有数十位持股2%以下的小股东。

过于分散的股权结构虽然平衡了各方势力对哪吒汽车的影响,但也导致内部在重要事项上难以形成共识,这直接导致哪吒汽车在后续关键发展节点的多次踏空。

2021年,哪吒汽车曾计划登陆科创板,但最终因部分股东担心股权被稀释而搁浅。2022年,处于发展黄金期的哪吒汽车再次计划赴港上市,但又有部分股东担心上市破发从而搁置。甚至到了破产边缘,有资方曾以“罢免方运舟”作为出资条件,但由于罢免决议未获半数票而无法通过,哪吒汽车因此失去最后一线生机。

除了资金问题,哪吒汽车在发展战略上也屡屡因“内斗”失去良机。有接近哪吒汽车的消息人士告诉记者,Stellantis集团在与零跑汽车合作前,便与哪吒汽车高层进行过接触,但由于部分股东不想出让股权和海外市场销售权而作罢。眼下,零跑汽车已借助Stellantis全球渠道,成为国内新势力品牌出口冠军,月销量更是突破5万辆,位居行业头部。但哪吒汽车却早已危机四伏。

哪吒汽车的另一场危机则源于在资本裹挟下的产能布局过度分散。从最初的桐乡,到后来的宜春、南宁,地方国资投资哪吒汽车的关键交换条件就是在当地建厂。也正是如此,哪吒汽车出现了史上最“魔幻”的一幕,历史最高年销量仅约15万辆的哪吒汽车,却在国内坐拥三地四厂,合计年产能超过30万辆。而在2024年“一车难求”,年销13.5万辆的小米汽车,也只敢在初期布局一家工厂。

投资建厂的成本是巨大的。哪吒汽车的“同期生”威马汽车仅温州、黄冈两个生产基地的累计投入就超过了260亿元,以至于后期资金链断裂,黯然离场。相比威马,国资股东合计持股占比接近50%的哪吒汽车,处境或更为被动。例如在B轮融资中拿到宜春国资领投的30亿元后,哪吒汽车反手投资50亿元,在宜春新建了一座全生态智慧工厂,而且还是按照“工业4.0”的顶格标准投建。

哪吒汽车亮相第46届曼谷国际车展 图片来源:新浪微博@哪吒汽车

海外市场同样如此。2023年,哪吒汽车在国内销量持续下降的背景下,一口气铺设了三家海外生产基地,其中仅泰国工厂就需要前期投入50亿泰铢(约合人民币11亿元),泰国方面则为哪吒汽车提供20亿泰铢作为其100亿泰铢授信的担保金。

这样“饮鸩止渴”似的融资模式,让哪吒汽车深陷“资金短缺—地方投资—承诺建厂—再次资金短缺”的死循环中,财务压力不降反增。

冲击高端,战略折戟背后的武断试错

对于公司失败的原因,方运舟归结为哪吒汽车忘了初心,本来要做老百姓买得起的车,结果后来选择向上突破。方运舟在供应商大会上还曾痛惜地表示:“我们不应该这么快走高端路线,把用户基盘丢失了。”

方运舟眼中的“战略失误”发生在2022年。那一年哪吒汽车凭借哪吒V的热卖实现了销量暴涨,这一款起售价不到7万元的性价比小车,一度占据了哪吒汽车整体销量的七成以上。但压力也随之而来,一部分来自于对手。2021年下半年,比亚迪海豚、广汽埃安AION Y等车型相继上市,同级别中更出色的性能和品牌力,严重挤压到哪吒V的生存空间。另一部分压力则源于哪吒汽车内部,长期“低价换量”的路线已造成其巨额亏损,后续根据招股书数据得知,彼时哪吒汽车的单车亏损已超过4万元。

外忧内患中,向中高端市场突围成为哪吒汽车彼时彼刻的必选项,面对着更高价格带的C端市场,用户的核心需求是什么?如何定义产品?如何建立新的品牌认知?如何打透目标用户心智以实现溢价?显然,哪吒汽车血液中的“B端”经营思维和管理体系,并不擅解这些问题。

失误,成为了必然。

2022年7月,肩负哪吒汽车品牌向上重任的哪吒S正式登场,B+级轿跑定位并非主流,但更为“致命”的是其19.98万至33.88万元的定价,还未能摘下“低端”“网约车”帽子的哪吒汽车,一夜之间就要通过哪吒S与比亚迪汉、特斯拉Model 3展开正面厮杀。结果可想而知,整个2023年,哪吒S销量定格在2.4万辆,而张勇那句“月销1万辆才算及格”的愿景则沦为业内谈资。

对市场需求的错判并未因哪吒S的失利而有所改观。2023年4月,哪吒GT横空出世,作为一款双门四座纯电跑车,哪吒GT向国内最为小众的细分市场和最为挑剔的购车人群发起了挑战。尽管张勇在发布会上称这款车“帮用户圆了百万跑车梦”,但现实情况是,想通过哪吒GT圆梦的用户屈指可数,年销9000辆的成绩,更无法撑起哪吒汽车的高端梦。

哪吒S与哪吒GT的问世,至少可以证明哪吒汽车当时的调研评审与决策机制已处于失效状态。记者了解到,哪吒汽车在中高端市场的路线选择上,包括周鸿祎在内的大部分股东都更倾向推出一款中型SUV车型,后来零跑汽车也通过C11、C16两款车型证明了这条路线的优越性。但该建议却遭到哪吒管理层的明确反对,理由是自主品牌做中高端跑车的较少,哪吒汽车可以借此弯道超车,提升品牌形象。据了解,为哪吒GT跑车让路的,是一款后续颇受市场青睐的7座SUV。

更严重的问题出于体系失能所产生的“内耗”。有哪吒汽车内部人士透露,哪吒汽车的6款车型分别采用了6家智驾辅助供应商的方案,而彼此之间无法兼容,无形中提高了采购和管理成本。另外,哪吒汽车智能研究院也有自研方案,叠床架屋似的内耗,导致资金浪费严重。

“这主要跟哪吒汽车的人员变动问题有关,管理层经常换人,每位领导都有自己的想法。公司有完整的做系列产品计划出来,换下一任领导就会全部推翻。都不希望自己上任后,用别人的东西,功劳也是别人的。”哪吒汽车离职员工余鑫(化名)向记者表示,“哪吒汽车从辉煌到衰败,完全是人的问题,管理层的问题。”

一场豪赌泼天流量下的积重难返

“折腾”了两年,哪吒汽车病得更重了。

哪吒S与GT的相继踏空,让哪吒汽车在2023年失了速,冲高战略的受阻也让张勇和管理层不得不出面重新复盘梳理问题。

2024年年初,张勇的心中有了答案,他列出了哪吒汽车存在的六点问题,其中三点指向了营销和传播,紧接着,一场涉及13人的高层地震为这场失利交了差。

在这场“大换血”中,张勇兼任起营销总经理一职;半年后,张勇又将产品规划部转至麾下,哪吒汽车自此进入张勇的“超级集权时代”。对于张勇而言,营销、用户和产品研发“一把抓”的优势在于战略贯彻的连贯性和决策效率。但弊端同样明显,那就是“兼听则明偏听则暗”,张勇的个人判断或将直接左右哪吒汽车的前途和命运。

而拥抱流量,是张勇为哪吒汽车开的第一张药方。

2023年末,小米SU7的成功让张勇第一次感受到流量的魅力,一家首次造车的科技企业在创始人的巨大流量光环中轻松杀出重围,这无疑让张勇的“流量焦虑”更为严重,本就认为营销问题是哪吒汽车最大症结的他,旋即打开个人微博写道:“有好东西说不出去,要深刻检讨,营销系统对不起(哪吒汽车)研发团队的努力。”

彼时,张勇也在暗中学习如何借助“流量营销”将哪吒的新车打出知名度。“在流量上,我们有其他车企没有的优势,因为我们有周鸿祎。”张勇曾在一次小范围的媒体沟通会上,对记者如此表示。

图片来源:新浪微博@哪吒汽车

周鸿祎确实没有辜负张勇的期待,只是他没有料到,这位“红衣教主”带来的效果是反向的。作为一手炮制“3Q大战”“约架雷军”,在博客时代就获得花名“红衣大炮”的网红鼻祖,周鸿祎同样在试图破解中国新能源汽车崛起背后的流量密码,这种渴望在他看完雷军在小米工厂的直播后达到了顶峰。于是,作为哪吒汽车大股东之一的周鸿祎,拨通了张勇的电话。

二人首次“同框”的结果现在已是人尽皆知,这场本应以预热哪吒新车外加辟谣工厂停产为主线的直播,最终在周鸿祎的指责与张勇的错愕中草草收场——一位没想到对方这么“差”,另一位没想到对方这么“狠”。这正是周鸿祎营销的高明之处,面对身陷囹圄的哪吒汽车,他已经意识到,与其走过场般“商业互捧”,不如“大义灭亲”更能满足互联网的猎奇心理,毕竟话题即流量,“黑红”也是红。

结果也如周鸿祎所料,这场“股东怒斥CEO”的大戏迅速演变成了车圈连续剧,诞生了诸如“张勇道歉”“哪吒改名”等一系列行业热搜。这场流量盛宴不仅让周鸿祎摇身一变成为全网粉丝超千万的“大V”,同时哪吒汽车也借助流量红利重获市场关注,只是“主演”之一的张勇,内心似乎始终带有一丝疑虑和不安。以至于他在微博发文“一半功劳归老周”后,也会写下“都不创业了,都去干企业家IP了”的感慨。

张勇的这份疑虑在哪吒L上市后被坐实。得益于周鸿祎的营销操盘,哪吒L获得了空前的市场热度,短短72小时内便实现了订单破万,35天内累计订单更是突破了3万辆,其中95%都是冲着周鸿祎联名的“红衣版”而来。然而,周鸿祎的能量似乎远超张勇的预期,哪吒汽车此前并未安排如此高的产能,“红衣版”车型更因为标配的米其林轮胎采购量不足而大面积延期交付,用户退订率居高不下。

从现身发布会亲自站台,到拉着张勇一起参加综艺节目,作为哪吒汽车为数不多的大股东之一,周鸿祎拯救哪吒汽车的决心毋庸置疑,其想方设法“搞流量”“增曝光”,也的确为哪吒汽车带来了实质上的提升。借助周鸿祎的哪吒L,仅营销费用一项便缩减至约4000万元左右,相较当初哪吒S、哪吒GT单款车的营销费用下降了300%,只是积重难返的哪吒汽车,已无能力接住这“泼天的流量”。

随着一场近在咫尺的翻身仗,再度因哪吒汽车的内部问题而失之交臂,十年来累积的风险也最终迎来“买单”这一刻。

哪吒L上市仅6个月后,一切都变得风声鹤唳。接下来的剧情也并不陌生,裁员、降薪、部门压缩,高管离场。2024年年末,张勇卸任CEO,昔日久居幕后的方运舟被迫回到台前,独自面对十年“烧光”228亿元后的一地鸡毛。

再见面已是2025年,回到哪吒汽车梦开始的地方,方运舟在数十名供应商的注视下走上台,他擦了擦眼角的泪,向大家鞠了一躬。

尽管债务危机与负面消息缠身,但哪吒汽车的剩余价值或依然充满吸引力。8月初,官方正式发布《关于公开招募重整投资人的公告》。值得一提的是,有意入主哪吒汽车的任何一方都需要缴纳5000万元保证金方可报名。截至记者发稿,哪吒汽车的“意中人”已达66位。这也侧面印证了余鑫所言,“哪吒”虽然还是那个“哪吒”,但仍有不少人认为他们能比方运舟、张勇操盘得更好。‌‌

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风君子

独自遨游何稽首 揭天掀地慰生平