闪退如何解决(电脑用计算机软件一直闪退)

    1.请确认版本是否低于4.5.0,低于4.5.0的版本请先进行版本升级

    2.如果高于4.5.0版本依然闪退,请获取崩溃日志和操作日志,并提供给客服,辅助排查问题

    获取崩溃日志的方法:

    https://kdocs.cn/l/ciM35k6UPcGa

    获取操作日志的方法:

    打开终端->输入命令

    open ~/Library/Containers/com.kingsoft.wpsoffice.mac/Data/Library/Application Support/Kingsoft/office6/OfficeSpace/

    ->将OfficeSpace目录下的log目录打包

    3.扫描下方二维码,联系「人工客服」,并将打包的日志发送给客服;或直接发送至邮箱:mac_support@wps.com

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风君子

独自遨游何稽首 揭天掀地慰生平