淘宝众筹怎么获得回报
淘宝众筹项目发起人在发起项目的同时会承诺在成功众筹后会向支持者发放回报来作为谢礼。项目发起人向支持人承诺、执行的回报,可以以实体物品、数字产品及服务(如演唱会)等法律法规允许的形式完成。
如果项目发起人无法顺利执行项目,导致项目失败,或无法按照约定向支持者发放回报,均视为项目失败,筹款金额自动退还给支持者,项目关闭。
筹款成功后,项目发起人会收到一笔启动资金(数额按照发起项目时设置的启动金比例计算),利用这笔资金来执行项目,在项目成功后将回报发放给支持者。通常像实体类的回报项目发起人会以用快递发放到你的手中,你只要收到快递就可以获得回报了。
淘宝众筹回报未兑现怎么办
项目发起人没有进行“发货”的动作,在超过发货截止时间后,项目将被系统判定失败关闭,发起人应将启动金退还给支持者,其余部分会自动退还给支持者。
项目发起人进行了“发货”的动作,但是存在虚假发货或与约定不符的情况,按照“项目规则”中交易纠纷处理的规定处理。
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