如何做市场调研(如何做一个有效的市场调研?)
很多人创业的时候,为了对项目有一个全面的了解,很多创业者首先想在上做一个市场调研,但是很多人做不好市场调研,导致公司失败。今天,边肖分享如何做好市场调研。
你对用户的需求了解多少?你知道用户想要什么样的产品吗?你想知道用户会怎么看你的产品吗?你想知道你的产品在用户中的口碑吗?……
大家都希望在产品开始设计之前,得到用户最真实的需求,为自己的产品设计提供良好的支持;大家都希望自己设计的产品能得到用户的认可和青睐;每一位产品经理都希望用户在使用产品的过程中,能够不断反馈自己对产品改进的意见和建议…那么,如何才能得到用户早评论晚反馈呢?
这个时候,我们需要的是数据的支撑。只有数据才能让一切更有说服力(前提是它是真实有效的数据),也只有数据才能让我们更清楚地知道自己想法的可行性…
在这种情况下,数据从何而来?市场调查是不可或缺的。只有调查用户,才能收集最基本的用户数据,并从最基本的数据进行分析,从而了解用户的真实需求。那么,作为产品经理,我们应该如何调查市场或用户呢?研究的方式方法有哪些?我们如何分析调查数据?数据分析的方法和途径有哪些?
一、为什么要做市场调研?研究的目的是什么?
PS:做市场调研之前,一定要有自己的调研思路:调研目的、调研对象、要收集的数据、要达到的效果。只有有了明确的目标,我们才能获得更有效的数据。
1.了解市场需求,通过研究确定目标用户和确定产品核心,以便更好地制定MRD;
2.为领导在会上PK提供论据;
3.提高产品销售决策质量,解决产品销售中存在的问题或寻求机会,系统客观地识别、收集、分析和传播营销信息,及时掌握初级资源;
4.验证我们的目标客户是否是我们想要的,目标用户想要什么样的产品或服务;
5.了解我们是否能够满足目标用户的需求,是否愿意满足目标用户的需求;
6.识别产品机会差距,然后衡量各种因素,制定产品战略路线;
7.调研结束,目标越明确,需求越明确,产品做起来越困难,打开市场就越困难;
8.对于全新的产品,在调研之前一定要有自己的想法,然后通过调研来验证自己想法的可行性。
二、市场调研的方式方法有哪些?如何确定研究的维度?
1.问卷调查、用户AB测试、焦点访谈、实地调研、用户访谈、用户日志、入户观察、线上获奖调查;
2.做人物分析:设置模拟分析的用户场景和用户角色;
3.对情况进行推测和分析;
4.研究的维度主要从战略层面、范围层面、结构层面、框架层面和视觉层面展开(不同的产品从不同的层面决定了研究的维度)
3.市场调研的数据如何整理?
对于收集到的研究数据,需要对有效数据进行梳理,对无效数据果断丢弃。有效数据的详细处理和分析。
通过市场调研,我们收集了大量的数据,这些数据是用户对产品需求最直接的体现。作为产品经理,我们把这些数据视为珍宝,需要整理出来,让它们成为珍宝。那么我们如何组织呢?
1.按维度组织输入标准化数据,然后建模;如果数据不规范,首先要经过一些定性处理,使之规范化,然后用工具进行分析;
2.对于闭包的问题,可以设置选项并进行分类。开放式问题,建议先记录下来,然后集思广益,整理出有用的东西;
3.可以记录定性、焦点访谈和深度访谈,事后形成访谈记录;在焦点访谈过程中,用户可以以卡片或其他形式进行选择题,可以获得少量数据,而其他则更多的是观点和方向性。这需要在整理面试记录时根据问题进行总结;
4.在深入的访谈数据整理中,我们曾经集思广益,构建了许多用户模型并强行量化这些数据。这种方法更有效,尤其是在做人口研究的时候。
4.如何写市场调研报告?
对于整理好的数据,我们最终需要形成一份书面的市场调研文档报告,以最直观的方式呈现给我们的boss,从而得到BOSS对产品的支持。
1、分析市场调研的数据后,以图表或图形的形式最直观地呈现说明和总结;
2.分析用户现状和用户对产品的需求点;
3.报告的构成包括研究背景、研究目的、研究方法、研究结论等相关内容;
4.根据调查的思路,对报告进行逐一改进,将数据分析的结论绘制成图表,得出自己的结论,总结趋势和规律
5.数据分析的方法有哪些?
1.数据分析需要掌握数据统计软件和数据分析工具(如SPSS);
2.数据分析的主要方法有:
比较分析法:比较分析两个或两个以上的数据,分析它们之间的差异,从而揭示这些事物发展变化的规律和条件。比较分为横向比较和纵向比较。
结构分析方法:被分析研究人群各部分与总体的比较分析方法,即人群中各部分的指标。
交叉分析法:将两个相关变量及其值同时排列在一个表中,使每个变量值成为不同变量的交集。一般采用二维交叉表进行分析。
分组分析:根据数据特征对数据进行分组分析的方法。
其他还有漏斗图分析、杜邦分析、矩阵相关分析等等。
PS:有很多数据分析的方法。选择有效的数据分析方法可以达到事半功倍的效果。
6.数据分析报告如何指导产品设计?
1.根据研究结论确定产品的核心功能
2.将数据分析的结果加入到整个迭代设计过程中,加速的产品更新
3.评估解决方案的可行性。根据实施结果评估解决方案是否真的可行?是否需要进一步改进等等
4.通过对数据的分析,得出用户的行为规律,为产品提供支持
5.日常运营分析,及时发现产品问题
6.设定一系列的运营指标来监控产品后期的运营,进而反馈产品迭代情况(指标主要包括:1。用户反馈,2。产品的BUG,3。市场反思,4。产品未来的发展方向,5。点击率、保持率等。)
附言:我们不是乔布斯。有时候我们需要了解用户的习惯,所以研究是产品经理在一些特殊情况下必须做的事情。只有真正能与用户互动,你的产品才能融入用户。
做好市场调研对企业有很大的帮助,甚至是企业成功的关键