品牌调性。是基于品牌的外在表现而形成的市场印象。从品牌人格化的模式来说。等同于人的性格。品牌调性并不显化。常常匿形于具体的品牌表现中。但品牌调性对品牌成败的影响程度远远超出常人的想象。品牌调性如果违背了行业属性。这个品牌就无法走远。这是自由市场的潜规则。不为个人的意志而转移。举个例子。星巴克咖啡。它给人的品牌调性就是舒适。休闲、自由。而这种品牌调性是通过它店内的装饰、服务、产品等多方面的因素传达出来的。
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