1、通过护照或者葵码登录，为何提示连接服务器失败？
1.请检查主机是否已经接入互联网，向日葵客户端无法在离线情况下工作。
2. 运行telnet client.oray.net 443 ，检查服务器地址是否可连接。如果无法连接，可能是本地防火墙限制，如一些企业网络可能限制访问互联网，请联系管理员对限制做相应调整（详见问题4），或 者使用代理方式登录（详见问题2）；也可能是向日葵服务端异常，请稍后再试，或者通过ask.oray.com联系我们。

2、 如何通过代理登录?
向日葵支持HTTP和SOCKS5代理，若需要使用代理，请进入《向日葵配置》-> 《设置》-> 《网络连接》，勾选“启用代理”，同时设置代理参数。需要注意到是，启用代理后，向日葵主控端访问时将无法进行P2P通信，可能降低访问速度。

3、 向日葵图标一直闪烁，显示正在登录，但为何一直登录不上？
参考问题1，检查问题3所列的的地址是否都可访问。

4、 向日葵客户端需要连接哪些服务器地址及端口？
以下是客户端需要连接的服务器地址及端口：

地址 端口 类型
client.oray.net 443 TCP
*.oray.com 443 TCP
*.oray.com 3008 UDP

*.oray.com是一个泛域名，表示oray.com的任意子域名，不同版本的向日葵被控端连接不同的服务器，目前正在使用的有 phrc01.oray.com,rc01.oray.om和rc02.oray.com,后续版本很可能使用rc03.oray.com和 rc04.oray.com作为服务器地址。

5、 向日葵选择了开机自动启动，但开机后被控端为何一直处于离线状态？
1.请参照问题3，检查网络是否正常。
2.如果同一个葵码在另一处登录，将当中原来正在使用该葵码的客户端离线，此时用户可选择用应一个葵码登录，或者使用护照登录。