无为而治的意义(无为而治的真谛)。


任正非希望,华为的高级管理者能够像优秀的国际著名企业的领导人那样,可以有时间去打高尔夫球,因为在他看来,如果高级领导疲惫不堪,说明公司的组织管理和日常的流程管理失效,公司也很难有更健康的状态去有效发展。任希望华为的高级管理人员能有时间像展上那些优秀的国际知名企业的领导一样打高尔夫球,因为在他看来,如果高级领导筋疲力尽,就意味着公司的组织管理和日常流程管理都失效,公司很难在更健康的状态下有效发展。
来源|经理人传媒的经理人杂志。
■文字/余胜海*
寻求“无为而治”
1998年,任在《从必然王国到自然王国》一文中首次提出无为而治。他在文章中写道:
华为第一次创业的特点是依赖创业者的行为。要淡化企业家的个人色彩,加强专业化管理。只有真正理解了企业的内外部发展规律,管理才能做到无为而治。
管理的最高境界是不加控制地实现目标。其实这就是老子说的:“无为而无不为。”如果我们什么都没做,公司怎么能前进?这是我们经理的最高级别。
长江水没有人会管,但它只是流向大海,永远不会回来;未来,就像长江一样,公司会自动、无情地奔向成功,而不会让老板整天筋疲力尽。当然,这需要一个过程。
为什么成功的国外络公司的大老板整天打高尔夫球,而我们的高层领导却精疲力尽?因为我们还没有达到“无为而治”的状态。“无为而治”不仅仅是无为而治,它表明似乎没有管理事情的必要,而是事情在向前发展。为什么呢?
一个企业的内外部发展规律是否真的了解清楚,管理是否可以无为而治,都是我们优秀员工需要一代一代去探索的问题。只要我们努力,就一定能从必然王国走向自由王国。
在《华为红旗能撑多久》一文的最后,我谈到了“长江水”:即使我们睡着了,长江水依然在不停地流动,不停地优化,不停地流动,不停地优化,不停地循环,不停地升华。这是最好的不作为。这种不作为就是我们想要追求的目标。
我们不依靠人来领导公司,我们用规则的确定性来处理结果的不确定性。人们问我:“你为什么整天闲着?”我说,我负责长江大坝。长江不泛滥,就不关我的事了。如果长江发洪水,不会太大。我们不想有大洪水,但是即使有大洪水,我们已经有了预防的计划,对我来说没有什么。
如今,华为拥有19万多名员工,不仅在国内市场有着不可撼动的地位,在国际市场也有着举足轻重的地位。华为年营业额超过1000亿美元,与全球170多个国家和地区的企业开展合作。全球三分之一以上的人口是华为的客户。对于这样的大型企业来说,单纯依靠人力进行管理显然是不可能的,所以企业内部的员工必须相对自觉,达到不作为的状态。
任的“无为而治”的理念是许多管理者努力追求的,但他们发现很难实现。回顾华为的发展历史,不难发现,任在采取五大举措后,逐渐走向了“无为而治”。
他靠团队解决了“谁来做”的问题;
通过利益共享,解决了团队为什么要这么做的问题。
团队“怎么做”的问题是通过制定规则解决的。
通过施工过程,解决了“如何做得更快更好”的问题。
“谁负责”的问题已经通过授权和分权解决了。
所以华为的实力来自于整个组织,是华为持续发展的动力。
“无为而治”就是能力。
“无为而治”的思想自古就有,任对这种管理方法推崇备至。无为而治是指员工在企业内部遵循固定的管理制度和流程,使其自觉遵守制度,在没有管理者监督的情况下完成自己的任务。
创业之初,华为员工很少。当时华为的管理还是倾向于依靠人力,一般都会设置相关的管理部门和人员。但是管理体系非常有限,管理能力也不足,导致华为的管理处于一种稀里糊涂的状态。随着华为规模的不断扩大,员工越来越多,华为的管理者开始觉得自己能力不足,犯的错误也越来越多。
最明显的问题是管理者权力过大。无论在什么位置,什么地方,都有管理者的影子,员工成为摆设,或者在管理者的权力下成为执行者。如果员工没有自己的想法和意识,员工就会去做经理要求的任务,严重缺乏自主选择的积极性。一切都将服从经理的命令。这种一方发布命令,另一方完全执行的状态,并不是最好的管理状态。任想要的是一种相对自由的工作状态,即员工不能完全失去自主性和自我意识,管理者也不应该过多干涉他们的思想和工作。
员工完全服从命令的管理模式会导致管理者和员工之间的冲突越来越多,工作效率也会相应降低。员工的想法和建议也会被忽视,不利于企业的发展,企业的运营过程也会受到影响,阻碍企业的健康发展。
在走访了许多著名的外企之后,任发现,这些大企业的内部管理都是一种不作为的状态。员工在任何时候都可以在没有管理者指导和指挥的情况下自觉完成工作,甚至可以自由发挥创造力,表达自己的想法,从而为企业创造更多的价值。任就是受这些管理模式的启发。华为基本法的制定是华为实现无为而治的重要手段。通过一些具体完善的管理制度,可以提高员工的自觉性和创造性,减少一些不必要的流程,取消管理者对员工的过度干预和约束。
任指出:“管理控制的最高境界是无控制地实现目标。华为的基本法是让公司达到无为而治的状态。无为而治,说明事情在向前发展,虽然看起来好像什么都没做。为什么呢?这是一种向前推进的氛围。”
如今华为的内部机制越来越完善,员工有了相对自由的工作环境,逐渐摆脱了管理者的过度控制,使得企业的管理模式更加顺畅,达到了无为而治的管理境界。
*本文源于作者余胜海撰写的《任告诉华为人的100个故事》,原题为《无为而治》。作品经作者授权,期刊适度修订。作者余胜海跟踪、采访、研究华为23年,是华为在中国不可多得的见证者和记录者。
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附件:
任在管理上提出“无为而治”。“无为”不是无所事事,而是遵循世界规律,尊重人的人格,有所为有所不为。任不爱权、不贪钱、不求名的秉性,不仅让他对事物的真谛有了一双洞察,也让他有了改变华为的巨大勇气!
对于企业来说,“最好的领导者,人们感知不到他的存在”,而华为最宝贵的就是建立了无生命的管理体系。毫无疑问,任已经达到了管理的最高境界,这就是“无为而治”的境界!这种境界,是很多管理者都在努力争取的,很难达到。任提供了一个典型的模式,值得我们学习和借鉴。
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