宝塔服务器面板，一键全能部署及管理，送你10850元礼包，点我领取

1. 淘宝换货设置

淘宝没有换货的入口。

解决办法：

一、店家协商

1、和店家协商后买家退回包裹。

2、店家收到退货后，再发出新包裹。

3、买家收到包裹满意后直接确认收货，不满意就申请退货。

4、如果发生纠纷，有旺旺聊天记录和快递单为证，不会有问题的。

5、时间长的话，换货期间买家可以自行做延迟收货。

延迟收货：登录淘宝→“已买到的宝贝”→“订单详情” →“延长收货时间”

二、退货后重新购买

1、买家发起申请，申请退货。

2、店家确认，同意买家退货。

3、买家退回包裹，并提交发货单号。

4、店家收到货后确认退款。

2. 淘宝店怎么设置换货

1、首先打开手机淘宝主界面，找到页面底下的立即登录，点击进入。

2、进入登录界面后，输入账号礼和密码，然后点击“登录”，即进入到淘宝账号。

3、在登录后的主界面，找到页面底部的“我的淘宝”，点击进入。

4、进入淘宝个人账户界面，在页面找到“我的订单”，在我的订单后面点击查询更多订单；

5、进入个人订单的列表界面后，在该界面中找到需要进行换货的商品订单，例如图中所示，点击打开。

6、进入该订单的详细列表页面，该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等，找到“退换”，点击进入；

7、在退换货界面，有三种服务类型，在选项中选择“换货”；

8、进入申请换货界面，填写好换货原因，换货说明，填写完成之后，点击“提交”，提交之后即可等待商家处理您的退换货申请。

换货目前仅针对支持换货的商家，在退款页面会出现 换货按钮的情况支持换货赔付换货运费，运费险只支持售中换货 ，在确认收货之前申请换货，其他情况换货不支持运费险理赔。

需要在线上发起换货申请，并填写正确的退回信息，保险公司会在“卖家确认收货”后72小时内进行赔付，可在淘宝的订单中查询运费险理赔状态。

3. 淘宝换货设置在哪

1、在淘宝购物后，当收到的商品不满意时，登入PC版旺旺联系卖家，说明商品不满意要求换货。不建议使用手机旺旺联系卖家，用PC版旺旺联系卖家可以方便取证，如果交易发生争端，旺旺的聊天记录将会是你需要的有力证据。

2、卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付，用一般快递寄回即可。切记保留寄回商品的快递底单，如果发生争端，这将是能证明你已经寄回商品的证据。

3、卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货，而系统又将到期自动确认收货，可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。

4、签收换回的商品，完成换货，再处理退款。

邮资处理：如果是买家原因（非商品质量w问题）换货，由买家自行承担所有换货的运费。其中，如果是卖家包邮的商品，买家只需自行承担寄回运费；如果是非商家包邮商品，买家还需承担卖家再次发货运费，一般由买家支付宝转账给卖家。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。

如果是商品质量问题或收到的货物与网上描述不符而导致的换货，由卖家承担所有换货的运费。其中，买家寄回商品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还。也有卖家会直接冲支付宝转账完成退还邮资，也可以接受。

4. 淘宝换货设置怎么设置

1、需配置退货地址模版，若未配置退货地址模版，将向消费者推荐商家维护的默认退货地址，若有多个退货地址，推荐设置和使用退货地址模版，配置模版和留言后，此时给消费者的退货地址同“退货地址模版”逻辑，给消费者的留言同“退款留言模版”的留言。

2、卖家中心— 客户服务 退款管理— 售后工作台— 自动同意退货申请，点击卖家中心-客户服务 退款管理-售后工作台进入售后工作台，在售后工作台中选择自动同意退货申请功能，点击开始管理，进入配置页面，进行配置 。

3、退货退款或售后服务消费者维权中，买家点一下”申请办理淘宝介入”选择项时，接着淘宝小二介入消费者维权开展解决。

4、如买家未点一下，卖家能够在买家消费者维权进行后的第半个月点一下申请办理介入选择项，先前没法点一下，卖家不同意买家需求，接着会由淘宝小二介入解决。

5. 淘宝卖家设置换货功能在哪里设置

以手机淘宝为例，步骤如下：

1、提前跟店家协商好，你要进行退换货，然后联系好快递公司上门取件，将所要退换货的商品寄出。

2、手机上登录我的淘宝账户，在个人账户界面，找到“我的订单”，在我的订单后面点击查询更多订单。

3、进入个人订单的列表界面，在该界面中找到你需要进行退化货的商品订单。

4、点击该订单，进入该订单的详细列表页面，该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等，找到“退换”，点击进入。

5、在退换货界面，选择服务类型。

6、进入申请换货界面，填写好换货说明，以及上传商品凭证等；填写完成之后，点击“提交”，提交之后等待商家处理您的退换货申请，在此之前，如果你想更改还可以点击下方的修改申请。

7、商家同意您的换货申请后，系统页面回提示你退换货的地址，修改申请就变成“填写退货物流信息”，点击进入。

8、在填写退换货物流信息界面，我们将之前邮寄商品的物流公司、物流单号以及上传物流信息凭证等信息填写完整，点击“提交”。

9、系统会跳转到商品物流信息界面，商家在收到货物之后，会寄出相应的换货商品或者退换货款。

6. 淘宝换货怎么设置

1.首先跟卖家沟通，协商用具体邮资，换货方式等，双方同意换货，一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条。

2.有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可，进入“已买到的宝贝”，找到需要换货的宝贝，点击“申请售后”。

3.进入后点击换货，选择换货原因，点击提交申请，等待卖家同意，也可以催一下，注意自己密切关注物流信息。物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货，商家发出更换的商品后会进入后台填写物流单号，等待商家收到退货后，整个退货/换货过程就完成了。

7. 淘宝店铺怎么设置换货功能

1、打开淘宝app，点击底下的“我的淘宝”。

2、在“我的订单”底下点击“待收货”。

3、选择该订单的任何一个商品。

4、进入“订单详情”的界面，在要换货的商品底下点击“退换”。

5、再点击“我要换货”。

6、选择换货原因，换货商品，收货地址，或选填换货说明后，点击底下的“提交”。

7、提交成功后，会提示说“等待商家处理换货申请”，我们就等待商家处理即可。

8. 淘宝怎么调换货

方式等，双方同意换货，一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条。

2.有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可，进入“已买到的宝贝”，找到需要换货的宝贝，点击“申请售后”。

3.进入后点击换货，选择换货原因，点击提交申请，等待卖家同意，也可以催一下，注意自己密切关注物流信息。物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货，商家发出更换的商品后会进入后台填写物流单号，等待商家收到退货后，整个退货/换货过程就完成了。

9. 淘宝店铺换货在哪里设置

1、向淘宝商家提出的退货申请通过后，就可以点击菜鸟裹裹选择主动上门取货了。

2、如果同时有两个宝贝需要退货，退货地址也是一样的话，可以只下一个上门取货的订单。也就是一个宝贝选择取货，另一个选填写物流。

3、然后，这样操作了以后在另一个页面就可以把两个宝贝关联起来了，当然也是一个订单一份邮费。

4、接下来就是等待接单，有快递接单以后会受到短信提醒。

5、快递员会打电话确定取件时间，可以现金付款或者手机端付款支付即可。

10. 淘宝店怎么设置换货功能

联系卖家客服，说明换货理由，卖家给你他的地址，然后用一张纸条写上换货的原因，再把纸条和货物一起打包好，去菜鸟驿站打张快递单子，贴上单子，给站长就行了。