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转载于小米官网回答:

若遇到手机屏幕黑屏无法点亮的情况,可以通过以下方法排查:

1、若是在通话状态下屏幕黑屏(长按电源键可以强制重启开机的),重启后进入硬件检测模式校准距离感应器即可解决;

2、尝试插入充电线查看呼吸灯是否亮起:

a、若呼吸灯亮,可尝试长按电源键10S以上强制重启手机开机看是否显示正常,此情况属偶然现象,是由于在执行某些程序操作时,出现的程序异常导致,建议用户备份数据后恢复出厂设置,在不恢复备份的情况下查看手机是否正常;手机重启后并恢复出厂设置(未恢复备份),手机还是会出现黑屏的,建议进行线刷后尝试;

b、若呼吸灯不亮,长按电源键10S以上手机也没有任何反应的,建议携带手机前往小米授权服务中心检测。