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解决方法：
1、用户需要先检查一下耳机麦克风有没有插错线。
2、如果错了重新插好就行，如果没有，那就需要检查一下耳机麦克风有没有坏。
3、打开“设置”，在“设置”中搜索“控制面板”。
4、选择“硬件和声音”。
5、点击“管理音频设备”。
6、然后进入界面后，点击“录制”选项，双击“麦克风”。
7、进入之后，点击“级别”把麦克风音量调最大，还不够大可以把麦克风设置加强。
8、最后看看麦克风是否被静音，如果静音了就把静音关闭。
