1月24日晚间，有微博网友反映，自己购买的《流浪地球2》电影票被影院以“设备故障”为理由退款后，发现影院又将当天同一时段的同一放映厅让给了同期上映的《满江红》，引发争议。
对此，涉事电影院工作人员25日向观察者网表示，退票当天确实有一台机器出现故障，而根据影片上座率等更改排片也是影院常见做法。
对于“换片”相关质疑，相关工作人员强调，影院通常会根据前一天影片的上座率等安排其之后的排片，如果卖得好就相应增加或更换场次，“任何一个电影院都是这个做法”，此次事件也属于“正常调整”。
有网友对于这样的回应也是表现的无奈，对此你怎么看？
