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各种App的用户协议,你认真看过吗?

如今这个时代,用户打开一个新安装的手机App,都要进行抉择是否同意其用户协议和隐私政策。

央视网评App用户协议太长:就是不想让用户看明白!-冯金伟博客园

对此,也在微信公众号上发表了评价。

央视网表示,这些协议动辄两三万字,看不完、看不懂,即使有坑也只能跳,这就是大多数App协议条款给人的印象。

“能看完的人都是勇士,能看懂的人都是博士”

央视网评App用户协议太长:就是不想让用户看明白!-冯金伟博客园

用户协议和隐私政策,是用户知悉自我权益、了解App使用规范的重要渠道。

其中一些内容表述涉及法律权益,句子长、表达严谨、逻辑性强,这很正常。

能把App做得精美实用,还搞不定一页协议条款吗?

央视网评App用户协议太长:就是不想让用户看明白!-冯金伟博客园
调查显示只有很少部分用户会阅读协议

人们有理由猜想:之所以这么做,是下决心不让用户看,不让用户看明白。因为长而难懂,用户见了就头疼,着急使用App,哪里还肯看下去?

想让用户看明白,是通过弱化用户地位,强化自我,裹挟着利益追求和自保心理。

“聪明”的企业早已经把方方面面的风险考虑进去,把规避措施塞进几万字的条款里。很详细,很周到,也很坑。

央视网评App用户协议太长:就是不想让用户看明白!-冯金伟博客园

央视网认为,用户协议和隐私政策充满恶意、布满陷阱,无疑会降低人们的好感度。
  
企业发展和维护用户合法权益、保护信息隐私绝不是对立的,App开发商要压实主体责任,回应用户关切,在追求内在设计和功能的时候,也优化协议触达机制。为用户营造出全方位的安全感,自身才能更好发展。