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时值盛夏，本来应该是出门旅游的旺季，但小小的新冠病毒德尔塔变异株，让大家只能老老实实窝在家里。 也正是被众多游客青睐的张家界，成了本轮国内疫情的一个重要传播点、扩散点，影响多地。 疫情防控收紧，原本规 … Continue reading 跨省游被叫停 集体退订：旅游业盛夏遭遇寒流

疫情变化让整个暑期旅游市场猝不及防，多地发生的关联病例也让退订单陡然增加。 8月5日消息，据媒体报道，从7月底开始，各大旅游平台开始陆续处理旅游产品的退订。 本周，民航局下发可以免费退票的最新通知后， … Continue reading 暑期游提前结束：各大旅游平台迎来退订潮

如今我们的短信已经被各类平台发送的通知消息挤占，给不少人带来了极大的烦恼。那么如果退订，退订短信是我们自己付费还是平台支付？ 据国内媒体报道，王女士在注册使用“每日优鲜App” … Continue reading 退订短信自掏腰包？法院：1毛钱短信退订费由平台负担

818狂暑季，锤子商城推出购机最高优惠700元，享12期免息等福利。坚果Pro 3原价3199元，现价仅2499元起。 不过有坚果手机用户发现，锤子商城接连多天在下午15点左右向自己推送短信，虽然短信 … Continue reading 锤子商城发短信轰炸 退订也无效 官方致歉

4月20日，南都记者从浙江省消保委获悉，截至4月17日，爱奇艺、腾讯视频等11家视频、音频网站先后提交整改回复函，就4月8日约谈会中提到的相关问题广告特权和自动续费等问题进行相应整改。浙江省消保委还表 … Continue reading 11家音视频平台被约谈后：多家取消默认续费

新京报讯（记者 王胜男）受新型冠状病毒疫情影响的旅游产品“退订潮”逐渐回落。2月5日，飞猪国内旅行生态事业部总经理吴涛表示，在飞猪100%免费退改的保障政策下，比例上占比较大的国内游目前退款完成率已达 … Continue reading 飞猪：春节国内游订单退款完成率已达98%

1月25日晚间，携程针对近期新型冠状病毒肺炎疫情发展情况再次升级了退改保障政策，将无损取消酒店的范围扩大到了全球，多家外资酒店已响应。 继1月23日在中国境内酒店推出“安心取消保障”倡议后，携程于1月 … Continue reading 携程：25万家酒店响应无损取消，外资酒店也可免费退订

网易科技讯 1月21日消息，为了减少外地计划赴武汉游客给当地疫情防控工作带来压力，携程称，在此前承诺春节期间免费取消武汉地区酒店订单的基础上，携程旅游启动重大灾害旅游体验保障金。 针对1月21日至2月 … Continue reading 携程放宽退改时间：元宵节前至武汉旅游订单免费取消